成考?？普n程：《組織行為學》

　　

　　教學目的

　　組織行為學是研究組織行為的一門學科，既具有超前的理論性又有很強的實踐性。它從個人行為、群體行為和組織三個層面對組織行為進行研究，是行政管理、企業(yè)管理知識體系中的重要組成部分。本課程要求學生通過學習，了解組織行為學的基本方法、基本概念和基本理論;能利用有關知識分析組織中的行為問題，增強行政管理和企業(yè)管理的業(yè)務能力。

 

　　教學要求

　　教學中要注重理論與實際相結合，加強對重點和難點的練習。

 

　　課程必備知識

　　先修課程：管理學

 

　　知識要點

　　第一章 組織行為學概述

　　一、組織的性質、特點

　　二、組織行為學的研究對象

　　三、組織行為學的主要研究內容

　　四、個人行為

　　學習要求：通過本章學習，了解組織行為學的基本概念和框架體系，了解組織行為學的形成和發(fā)展趨勢。

　　第二章 動機、興趣、態(tài)度、價值觀與行為

　　一、動機與行為

　　二、興趣與行為

　　三、態(tài)度與行為

　　四、價值觀與態(tài)度

　　學習要求：通過本章學習，掌握能夠對組織行為產生影響的個體因素，包括傳記動機、興趣、態(tài)度和價值觀等;明確這些因素的工作原理。

　　第三章 社會知覺與個人決策

　　一、社會知覺

　　二、歸因理論

　　學習要求：通過本章學習，掌握能夠對組織行為產生影響的個體因素，包括社會知覺，掌握歸因理論的內容和運用，明確這些因素的工作原理。

　　第四章 個體與行為

　　一、個性的內涵

　　二、氣質與行為

　　三、性格與行為

　　四、能力與行為

　　學習要求：通過本章學習，掌握個體特征對行為的影響，個體特征包括氣質、性格與能力。

　　第五章 學習、工作壓力、工作滿意度與行為。

　　一、學習與行為

　　二、工作壓力

　　三、導致壓力的因素

　　四、工作壓力的特征

　　五、工作滿意度

　　學習要求：通過本章學習，能夠將所學理論與具體的實際聯(lián)系起來，能夠利用所學提出解決員工工作壓力、提升員工工作滿意度的方案和設想。

　　第六章 激勵理論

　　一、內容型激勵理論

　　二、過程型激勵理論

　　三、危機激勵

　　學習要求：通過本章學習，能夠將所學理論與具體的實際聯(lián)系起來，能夠利用所學提出有價值的激勵方案或設想。

　　第七章 群體及其心理

　　一、群體概述

　　二、群體的類型

　　三、群體動力學理論

　　四、群體行為

　　學習要求：通過本章學習，掌握能夠對組織行為產生影響的群體變量，了解這些因素的工作原理。

　　第八章 群體內溝通

　　一、溝通的內涵

　　二、信息溝通的方式與技術手段

　　三、溝通的一般過程

　　四、溝通的有效性及其影響因素

　　五、有效溝通的原則

　　學習要求：通過本章學習，掌握能夠對組織行為產生影響的重要群體變量——溝通的工作原理，能夠提出改進溝通的建設性方案。

　　第九章 領導心理

　　一、領導心理

　　二、權力與政治

　　三、群體間權力爭奪的主要原因

　　學習要求：通過本章學習，能夠了解領導心理所涉及到的各種因素，了解這些因素的工作原理。

　　第十章 群體沖突

　　一、沖突概念

　　二、群體沖突產生的原因

　　三、沖突的過程

　　四、處理沖突的方式以及沖突管理

　　學習要求：通過本章學習，掌握能夠沖突產生的本質原因以及解決群體沖突的方法。

 

　　參考書目

　　1、《組織行為學[M]》 張德 北京清華大學出版社 2000

　　2、《組織行為學[M]》 羅賓斯 北京中國人民大學出版社 1999

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